Survey Kepuasan Masyarakat RSUD dr. Soehadi Prijonegoro Sragen

RSUD dr. Soehadi Prijonegoro Sragen

Hasil Survey Kepuasan Masyarakat dapat dilihat disini

Data Responden

Tanggal Survey

Jam Survey

Jenis Kelamin

Pria

Wanita

Umur

Nama (Opsional)

No HP (Opsional)

Pendidikan Terakhir

Pekerjaan

Unit Pelayanan

Pertanyaan Survey

1. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya?

Tidak sesuai

Kurang sesuai

Sesuai

Sangat sesuai

2. Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini?

Tidak mudah

Kurang mudah

Mudah

Sangat mudah

3. Bagiamana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?

Tidak cepat

Kurang cepat

Cepat

Sangat cepat

4. Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan?

Tidak mahal

Kurang mahal

Murah

Gratis

5. Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan dengan standar pelayanan?

Tidak sesuai

Kurang sesuai

Sesuai

Sangat sesuai

6. Bagaiamana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan?

Tidak kompeten

Kurang kompeten

Kompeten

Sangat kompeten

7. Bagaiamana pendapat Saudara perilaku petugas (kesopanan & keramahan)?

Tidak sopan dan ramah

Kurang sopan dan ramah

Sopan dan ramah

Sangat sopan dan ramah

8. Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana?

Buruk

Cukup

Baik

Sangat baik

9. Bagaiamana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan?

Tidak ada

Ada tetapi tidak berfungsi

Berfungsi kurang maksimal

Dikelola dengan baik

10. Mohon isi Kesan & Pesan

Kembali